شروط الخدمة

الاتفاقية: من خلال إنشاء حساب أو استخدام أي جزء من المنصة، فإنك تدخل في اتفاقية ملزمة قانوناً مع بوكلي. متطلبات العمر: يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. الاتصالات الإلكترونية: أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونياً (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو إشعارات التطبيق).

الدقة: يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل. الأمان: أنت المسؤول الوحيد عن حماية بيانات اعتماد حسابك. أي نشاط يتم تنفيذه تحت حسابك يعتبر نشاطك الخاص. استخدام الشركات: إذا كنت تستخدم بوكلي نيابة عن شركة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

السوق: توفر بوكلي منصة رقمية (SaaS) تمكن التجار من إدارة الحجوزات وتفاعلات العملاء. عدم الوكالة: بوكلي ليست مزود خدمة أو وكيلاً أو شريكاً لأي تاجر. نحن لا نوظف التجار، ولا نقدم الخدمات المدرجة على المنصة. الجودة والسلامة: لا تصادق بوكلي على جودة أو سلامة أو قانونية أو ملاءمة أي من خدمات التجار ولا تضمنها. جميع المعاملات تتم حصرياً بين التاجر والعميل.

يقر التجار الذين يستخدمون المنصة ويضمنون ما يلي: • الترخيص: الحصول على جميع التراخيص والتصاريح المهنية اللازمة التي تتطلبها القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. • الدقة: الحفاظ على دقة الأسعار والأوصاف والتوافر. • الضرائب وضريبة القيمة المضافة: المسؤولية الكاملة عن تحديد وتقديم وتحويل جميع الضرائب المعمول بها، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (VAT)، إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA). • الامتثال القانوني: الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية السعودية.

معالجو الطرف الثالث: يتم التعامل مع المدفوعات من قبل بوابات دفع خارجية معتمدة. لا تقوم بوكلي بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة. لا يوجد دور مالي: لا تعمل بوكلي كمؤسسة مالية أو وسيط دفع. عدم المسؤولية عن الإخفاقات: بوكلي غير مسؤولة عن تأخير المدفوعات أو الإخفاقات المصرفية أو الرسوم غير المصرح بها الناتجة عن أخطاء معالج الدفع الخارجي. نزاعات الاسترداد: نظراً لأن بوكلي ليست طرفاً في عقد الخدمة، يجب توجيه جميع طلبات الاسترداد إلى التاجر. قد تقوم بوكلي، وفقاً لتقديرها الخاص، بتسهيل التواصل بين الأطراف ولكنها لا تتحمل أي مسؤولية عن النتيجة.

الملكية: جميع البرامج وتصميم واجهة المستخدم والشعارات ومحتوى المنصة هي ملكية حصرية لبوكلي أو المرخصين لها. ترخيص الاستخدام: تمنحك بوكلي ترخيصاً محدوداً وغير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام المنصة للغرض المقصود منها. بيانات المستخدم: باستخدام المنصة، فإنك تمنح بوكلي الحق في استخدام البيانات المجهولة والمجمعة لأغراض التحليل وتحسين المنصة وتطوير الأعمال.

أنت توافق على عدم: • استخدام المنصة لأي غرض احتيالي أو غير قانوني أو غير مصرح به. • تضليل الخدمات أو الأسعار أو معلومات العمل. • التدخل في المنصة أو بنيتها التحتية أو تعطيلها. • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من النظام. • كشط أو نسخ أو إساءة استخدام محتوى أو كود بوكلي دون إذن. • استخدام المنصة بطريقة تضر بسمعة بوكلي أو عملياتها. • نشر محتوى تشهيري أو بذيء أو مسيء.

أساس "كما هي": يتم توفير بوكلي على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع. لا توجد أضرار تبعية: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون بوكلي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل. حد المسؤولية: لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يتجاوز إجمالي مسؤولية بوكلي الإجمالية الرسوم التي دفعتها لبوكلي في الأشهر الستة (6) السابقة للمطالبة.

أنت توافق على الدفاع عن بوكلي والشركات التابعة لها وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو نفقات قانونية تنشأ عن: • خرقك لهذه الشروط. • انتهاكك لأي قوانين معمول بها أو حقوق طرف ثالث. • أي نزاع بين تاجر وعميل.

لن تكون بوكلي مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في الأداء نتيجة لأحداث خارجة عن إرادتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية، انقطاع الإنترنت، الإجراءات الحكومية، النزاعات العمالية، أو الأوبئة.

من قبل بوكلي: قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك على الفور، بإشعار أو بدون إشعار، إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا كانت أفعالك قد تعرض بوكلي أو مستخدميها لمخاطر قانونية. من قبلك: يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك في أي وقت.

القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. الاختصاص القضائي: تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء. استمرار استخدام بوكلي بعد التحديثات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.